两江新区是全国第三个、内陆首个国家级开发开放新区，是重庆未来城市发展的核心区域，急剧扩张的城区和迅速增长的人口，对优质医疗资源提出了更高的要求。对此，作为两江新区公立医疗机构的“排头兵”，重庆两江新区第一人民医院着眼“从全局谋划一域、以一域服务全局”，把医院建设发展放到两江新区全局中来审视、谋划。2019年，医院坚持以满足人民群众健康需求为导向，从分级诊疗、医养结合、落实改善服务行动计划等方面来积极推进服务，不断提升服务质量内涵，增强人民群众的获得感。

积极推进三级医院建设，促进综合服务能力提升

“开年以来，医院日门诊量、出院人次、手术台次与去年同期相比，增长幅度都在20%以上。” 6月5日，重庆两江新区第一人民医院党委书记李龙向记者介绍了医院最近的业务运行情况，他说，从重庆两江新区第一人民医院成功创建二甲医院以来，医疗质量稳步提高，门诊量快速增长，得到了两江新区居民越来越多的认可和信任。

据了解，重庆两江新区第一人民医院把建设成为现代化国家三级综合医院作为战略目标，并已纳入两江新区经济社会发展规划。目前，医院创建工作正依据《三级综合医院评审标准》，贯彻“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的方针，稳步有序推进。

李龙介绍，按照规划，医院将分ABC三个区域。新建区域作为A区，重新布局门急诊、医技、内外科等业务用房，拟设置床位1000张。

将现有院区作为辅助医疗区，即B区，拟设置床位500张。

将现建成的礼嘉康养中心作为C区，以医养结合为特色，主要布局医院分院、全科医师规范化培训基地、老年科、养老中心等，设置床位360张，其中养老床位316张、医疗床位44张。

积极推进医养结合，努力拓展服务功能

“今年，医院在两江新区管委会的大力支持下成功进行了医养结合的初步尝试——重庆两江新区第一人民医院礼嘉康养中心投入试运营。”李龙说，随着人口老龄化问题日益严峻，健康中国战略的不断推进，“医养结合”概念应运而生，将医疗服务功能、健康监控管理和综合照护服务相结合，在动态的生活照料中提供专业持续的医疗服务，是提升“老有所养”质量的创新服务，也是我国“未富先老”的大环境下不可阻挡的新趋势。

李龙介绍，康养中心依托医院专业的医疗团队和护理团队资源，使人民群众有了更安心更舒心的养老选择，也减轻了老人家属及子女的精神压力与经济负担。同时老年人慢病护理、康复护理及临终关怀床位和院内其他诊疗床位的分离，有效缓解了医疗资源紧张的压力，提升了院内诊疗的运转效率。“以后，医院将努力履行社会责任，走好医养结合路子，为进一步拓展医院服务功能，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境作出积极贡献。”

积极推进公立医院综合改革，增强人民群众获得感

李龙介绍，市委市政府对两江新区提出了要在推进西部大开发形成新格局中打头阵作先锋、当好全市扩大开放排头兵的要求。为此，重庆两江新区第一人民医院以两江新区经济社会发展总体战略特别是《健康两江2030行动》为依据，除了从学科配套、人才配套、教学科研配套、设施设备配套、管理服务配套等方面狠抓内涵建设外，还将按照上级部署，积极推动公立医院综合改革相关重点任务落实，努力为人民群众提供全方位、全周期健康服务，提升人民群众的获得感、幸福感。

1、积极拓展健康服务和管理职能

据了解，重庆两江新区第一人民医院对下辖的3个社区服务中心、5个社区卫生服务站全面实行同质化管理，而且，医院还定期派专家到社区卫生服务中心坐诊，进行技术指导帮扶，提升社区医生看病水平。

同时，医院还将持续推进公共卫生服务机构组建运行，并统筹医院与社区中心人才资源，组建专业健康教育队伍，协助推进健康教育体系完善，推广高血压、糖尿病、肥胖症等慢性病运动干预，推进体医结合、非健康干预等，认真履行政府赋予的妇幼、疾控管理职能，建立完善预防、治疗、健康管理“三位一体”融合发展的慢病防控机制，为群众提供全方位、全周期的健康服务。

2、推进双向转诊、分级诊疗工作

医院从2016年以来，积极制定、试行不同等级医疗机构双向转诊管理办法，今年将积极推进医联体建设，依托市内三甲医院的管理技术优势，在做优做强医院，推进医院综合能力全面提升和特色专科重点建设的协调发展的同时，积极推动制度机制完善和上下级医疗机构的信息联动，使上级医院、本院和社区卫生服务中心建立起目标明确、权责清晰、公平有效的分工协作机制，建立责权一致的引导机制，使医联体真正成为服务、责任、利益、管理共同体，促进医疗资源有效共享，基层服务能力进一步提升，有力推动形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。特别是要通过技术帮扶、人才培养等手段，提升基层首诊能力，建强家庭医生团队，强化健康管理服务质量，推进慢性病预防、治疗、管理相结合，促进医联体建设与预防、保健相衔接，方便群众就近就医，提高患者诊疗康复效率，减轻疾病负担，增强群众获得感。

3、推动改善医疗服务行动计划落地

为了提高患者满意度，医院一直重视医疗质量安全管理。今年起，将围绕贯彻落实改善医疗服务行动计划，分别突出抓好检验、护理、院感3个区级质量评价控制中心和3个区级胸痛中心、卒中中心、创伤中心建设。同时，以“环境美、服务美、人文美”为核心，以信息化建设为关键，在完善各项便民惠民措施和创新联动救治的急诊抢救模式基础上，积极探索智慧医疗，重视人工智能应用和大数据管理，逐步建立完善居民健康信息平台，为创造优质高效便捷的就医环境作出积极努力。