为提高患者满意度，提升服务质量，促进患者取药合理有序，两江一院门诊药房叫号系统优化后正式上线。这一措施有效地解决了患者排队等候和拥挤等问题，缩短患者取药时间，得到了患者的好评。
 门诊药房取药流程：

      凭缴费处方扫码 —— 签到机取号—— 对应窗口显示屏显示名字——药师呼叫显示名字——取药

      该系统自运行以来，经过多次反复调整优化排号取药流程,目前系统已基本稳定,取药窗口秩序得到了极大的改善，药师的工作效率也得到了提升。同时，由于大部分患者只需在等候区座椅上等待呼叫，保证了患者与药师的一对一接触，极大地保护了患者的隐私，也提高了发药准确性，门诊药房窗口的服务质量的也得到极大改善。