2020年的新冠病毒呼啸而来，一个多月的奋战，众志成城的中国人民付出了巨大的努力，就在国内疫情得到控制时刻，境外输入病例呈现持续增加。两江新区每天大约三四百人需要进行境外输入人员排查，这项艰巨任务落在了两江新区第一人民医院肩上。入驻酒店，迅速开展工作。两江新区第一人民医院在接到上级命令的24小时内，医院立即组建了专班组，赶赴集结地，迅速完成了人员岗位的分配，明确了职责，强化了流程。针对这项工作任务的特殊性，专班组人员做好三服务。
      规范服务：对每一名境外返渝人员建立健康档案，每日进行体温检测，从个人防护、心理等方面进行健康宣教，严格按照规范进行PCR核酸采样。

      个案服务：对于有高血压或其他慢性疾病的人员，针对性进行健康指导。

      生活服务：对食物过敏的人员，及时告知客房部，落实饮食和生活上的注意事项。
      在防疫情风险输入的大考面前，我们既当好了医务工作者，又履行了沟通联络员和心理疏导员职责。每天我们固定了岗位，但，面对不同的人员，我们需要随时转换角色去沟通、去安抚。正是因为我们良好的职业操守、细心的关爱服务，在工作的第十天，我们陆续收到三封暖心的感谢信，它传达了谢意，更给了我们力量。春天已经到来，相信大家的共同努力，我们终将摘下口罩，自由徜徉在阳光下。